Bénédicte Désindes, chef de chantier du Salon Habitat et Bois à Épinal

Le 08 septembre 2015 par Bruno Veillon

Bénédicte Désindes a le salon Habitat et Bois chevillé au corps. Elle a repris des mains de son père l’organisation de cet événement interrégional qui accueille 55 000 visiteurs à Épinal du 17 au 21 septembre.

Vous ne pourrez pas la manquer lors du Salon Habitat et Bois : Be?ne?dicte De?sindes en est la co-organisatrice avec son mari Xavier. Tous deux veillent au bon de?roulement de l’e?ve?nement plus de six mois a? l’avance. Une histoire familiale qui roule avec succe?s depuis 36 e?ditions : plus de 350 exposants et 55 000 visiteurs sont fide?les chaque anne?e au rendez-vous.

Vous e?tes a? la te?te du Salon Habitat et Bois d’E?pinal, tous les exposants vous connaissent. Comment cultivez-vous ce capital relationnel ?
Be?ne?dicte De?sindes – J’aime dire qu’on travaille se?rieusement sans jamais se prendre au se?rieux ! J’aime rire, j’appre?cie que les relations soient de?tendues, je n’aime pas le formalisme. Xavier et moi, nous ne sommes pas des chefs d’entreprise au sens classique du terme : notre socie?te? Cie DES’e?ve?nements est base?e a? notre domicile (a? Marly en Moselle), ce qui nous donne de la souplesse et de la re?activite?.

Ce salon est un he?ritage familial…
J’ai repris les re?nes il y a trois ans ! C’est mon pe?re, Jean-Claude Dubos, qui a cre?e? ce salon en 1980, rejoint ensuite dans l’aventure par ma me?re. C?a a rythme? leur vie pendant 30 ans et la mienne, puisque mes parents m’ont emmene?e sur le salon depuis toute petite. Certains exposants pre?sents actuellement m’ont connue enfant ! Quand mon pe?re a senti approcher l’a?ge de la retraite, il m’a propose? de l’e?pauler. Comme nous avons tous les deux de fortes personnalite?s, on a fait un deal : on s’est dit que si c?a ne marchait pas, on reprendrait nos chemins respectifs. Mais c?a c’est tre?s bien passe? ! Cette dimension familiale et artisanale donne une couleur importante au salon.

Vous organisez le salon de?sormais avec votre mari, comment conciliez-vous vie personnelle et professionnelle ?
Me?me si le bureau est a? notre domicile, je cre?e le ro?le de mon poste, je m’adresse a? Xavier comme a? un collaborateur, pas comme a? un mari. Travailler en couple, c?a nous donne une force. Malgre? tout, e?tre a? son compte, c’est une charge qui pe?se, parce que c’est un engagement moral envers mes parents : je ne supporterais pas de les de?cevoir. On reste en alerte, et on dort mal…

Les consommateurs sont habitue?s a? faire leurs achats sur le web, les salons ne sont-ils pas voue?s a? disparai?tre ?
Dans le secteur de l’habitation, ce ne sont pas des achats a? 30 euros que l’on re?alise. Quand on se lance dans un projet de re?novation ou de construction, c’est important de rencontrer le fabricant et le vendeur. Pour moi, la relation humaine est au centre de tout. Il faut aussi toucher, regarder… Peu de personnes n’ont pas le re?flexe de passer la main sur une surface en bois. Il y a un co?te? sensuel, de contact, qu’on ne peut pas avoir a? travers un e?cran.

Le secteur de la construction souffre, comment affrontez-vous cela ?
On essaye de garantir aux exposants des objectifs en termes de contacts, on redouble d’efforts, notamment par des campagnes de communication pour amener le maximum de visiteurs et on a augmente? le nombre d’invitations gratuites. Pour les entreprises vosgiennes, le salon est un outil incontournable de prise de commande, qui permet de remplir entre 4 et 8 mois de carnet de commandes. La bonne nouvelle est que c’est la premie?re anne?e ou? l’on rec?oit autant de nouveaux exposants, pre?s d’une quarantaine. On a un taux de renouvellement de plus de 85%.

Votre cheval de bataille, c’est la place des femmes dans cet univers encore relativement masculin !
On a mis en place une journe?e ou? l’entre?e est gratuite pour les femmes et une confe?rence sur le the?me de la femme dans le ba?timent. Il y a un changement de tendance. Si le public fe?minin e?tait quasiment inexistant avant, les choses ont e?volue?. C?a se voit a? la force de vente des entreprises pre?sentes au salon. On trouve des femmes commerciales sur les stands de gros oeuvres, ce qu’on ne voyait jamais il y a encore dix ans.

Le Salon Habitat et Bois

Tout ce qu’il pour s’équiper, rénover ou construire

Ce salon ne fait pas dans la demie-mesure. 25 000 mètres carrés d’exposition, plus de 350 exposants et 55 000 visiteurs y sont attendus. La construction, la rénovation et l’équipement de l’habitat sont au coeur des thématiques à découvrir pendant cinq jours. Le lieu idéal pour faire le tour de l’ensemble de la chaîne des professionnels quand on a un projet en tête. Par exemple, si vous souhaitez rénover votre salon, vous pourrez rencontrer en une journée des pros du parquet, de l’isolation, du chauffage, des finitions ou encore de la décoration. Pourquoi ne pas en profiter pour faire jouer la concurrence entre vendeurs ? Et négocier des tarifs et des rabais souvent octroyés durant des salons de cette nature.
Le salon Habitat et Bois est aussi un véritable espace ludique, avec des animations, des conférences, des expositions, des démonstrations