SFR poursuit ses investissements dans les Vosges

La 5G SFR désormais disponible dans 21 communes vosgiennes

SFR poursuit également la densification de son réseau 4G, qui couvre 99,83% de la population vosgienne. Grâce à la 5G, les habitants peuvent profiter de performances améliorées en termes de débit et de réactivité afin d’explorer les nouveaux usages permis par cette technologie. Premier opérateur à avoir lancé la 5G en France en 2020, SFR couvre désormais 77% de la population française.

5^e génération de réseau mobile, cette nouvelle technologie est d’abord complémentaire de la 4G. Les possesseurs d’un téléphone et d’un forfait compatibles 5G bénéficient d’un débit et d’une réactivité améliorés dans les zones couvertes. Le déploiement de la 5G permet ainsi d’améliorer considérablement le réseau 4G en évitant la saturation de ce dernier dans les zones les plus denses.

C’est ensuite tout le potentiel des objets connectés qui va pouvoir se réaliser. Dans les transports, en milieu urbain ou dans les zones rurales, la 5G s’annonce comme une révolution des usages au quotidien grâce à un Internet beaucoup plus nomade, rapide et réactif. 

SFR déploie progressivement son cœur de réseau de dernière génération afin d’apporter les meilleurs services comme la 5G SA^(A) à ses clients. Dans cette nouvelle phase, SFR est accompagné par Nokia, un leader dans le domaine des technologies de communication de pointe. Plus d’Informations sur  5G SFR

• Dès la mi-juin, SFR va faire profiter de la 5G à l’ensemble de ses abonnés grand public disposant d’un forfait data

Dès la mi-juin 2024, SFR généralise la 5G à travers deux initiatives fortes. Les abonnés Mobile SFR disposant d’un forfait data vont basculer automatiquement, gratuitement et de manière pérenne, en 5G. En parallèle, la nouvelle gamme inclut la 5G dans chacune des offres Mobile.

Fibre optique^(B):

• 235 000 logements et locaux professionnels éligibles aux offres FibreSFR dans les Vosges répartis dans 507 communes

Les services Très Haut Débit fixe de SFR sont disponibles dans 507 communes vosgiennes avec 235 000 prises éligibles à la fibre dont 11 500 déployées par XpFibre, filiale d’Altice France, dans 7 communes (Chantraine, Chavelot, Darnieulles, Dogneville, Les Forges, Thaon-les-Vosges et Uxegney).

Les habitants et professionnels peuvent ainsi bénéficier de débits allant jusqu’à 8 Gbit/s symétriques, soit 400 fois plus rapides que ceux permis par l’ADSL et choisir parmi les offres SFR adaptées à tous les besoins : box avec ou sans décodeur TV, combinée ou non avec des équipements High Tech (téléviseur, PC, vidéoprojecteur, tablette, console…) ou encore souscrire à des services en option (cybersécurité, contrôle parental, SFR Cloud ou Maison sécurisée par exemple).

• SFR exploite l’Intelligence Artificielle de Deepomatic pour renforcer la qualité de son réseau Fibre Optique

Dans ce contexte où les raccordements à la Fibre se multiplient, SFR s’est associé à Deepomatic pour garantir la conformité et la fiabilité des opérations effectuées par les techniciens et opérateurs commerciaux. L’implémentation d’un module IA de computer vision permet d’analyser en temps réel la qualité de chaque photo prise par les techniciens, et vérifier la conformité des gestes, à travers des points de contrôle prédéfinis.

Ainsi, grâce à cette application IA, les échecs de raccordements et interventions se raréfient, les clients bénéficient de services plus fiables et d’une qualité d’installation optimale, ce qui augmente leur satisfaction et leur fidélité.

La boutique SFR d’Épinal réaménagée

La boutique SFR située 20, rue des Minimes à Épinal a été totalement réaménagée au nouveau concept de magasin « Content Store » qui invite à la découverte et à l’expérimentation des usages et services proposés par SFR. Cet espace design et convivial de 89 m² prévoit un espace digital et met l’expérience client au cœur du nouveau dispositif. L’équipe de conseillers accueille les clients les lundis, mardis, mercredi, jeudi, vendredis et samedis de 9 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 19 h 00.

Le réseau de distribution SFR dans les Vosges compte 4 boutiques situées à Épinal, Jeuxey, Remiremont et Saint-Dié.

Pour répondre aux préoccupations des Français sur la sécurité de leur foyer, SFR propose Maison Sécurisée, une offre d’autosurveillance complète coordonnée autour d’une centrale et d’une large gamme d’équipements permettant de sécuriser son habitation et d’intervenir rapidement grâce à un partenariat avec Europ Assistance.

SFR Business renforce sa proximité avec les professionnels en distribuant ses offres dans les boutiques SFR

Pour que chaque artisan, commerçant, auto-entrepreneur ou dirigeant de TPE puisse accélérer la transformation numérique de son organisation, SFR Business, 2e opérateur du marché français, renforce sa présence à leurs côtés et distribue désormais ses offres dans près de 600 boutiques SFR.  Animé par une volonté forte d’impulser une nouvelle dynamique concurrentielle dans un marché de 4,1 millions de professionnels*, SFR Business souhaite avant tout permettre aux pros d’envisager sereinement leur connectivité. Au cœur de cette relation de proximité, un conseiller expert et dédié à chaque professionnel apporte des réponses et des conseils personnalisés, essentiels à la performance de leur activité. 

Que cela soit avec le service client 100% entreprises, auprès de son conseiller, en boutique SFR, ou sur son espace client, le client professionnel a accès à des points de contacts réactifs pour s’adapter rapidement à ses besoins numériques.

Plus d’informations sur https://www.sfrbusiness.fr/offres-pro/ 

www.sfr.fr