Info ou intox : ce qu’il faut faire en cas de grève des transports aériens
Je peux consulter la liste des départs la veille, pour connaître les annulations !
INFO
C’est possible en navigant sur les sites internet des compagnies aériennes. Les plannings de vol sont régulièrement mis à jour. De plus, de nombreuses agences de voyages ou compagnies aériennes contactent personnellement par e-mail ou par téléphone les voyageurs. Il est donc important de mettre à jour ses coordonnées lors de la réservation des billets.
Je peux reporter mon voyage, dans la semaine qui suit !
INFO
Les compagnies aériennes sont dans l’obligation de proposer un report de vol, dès le lendemain et dans les 7 jours qui suivent.
Je peux être remboursé intégralement en utilisant un autre moyen de transport !
INTOX
La loi impose des dédommagements de 120 euros en France à 200 euros maximum en Europe, en conservant tous les justificatifs originaux.
Ma compagnie aérienne doit me rembourser !
INFO ET INTOX
Légalement, elle n’est pas tenue d’indemniser mais des gestes commerciaux de 250 à 600 euros sont réalisés. L’assurance d’une carte bancaire ouvre droit à une indemnisation.
